التسويق العقاري
30 مصطلح في هذه الفئة
إعادة الاستهداف
إعادة الاستهداف هي تقنية إعلانية رقمية تعرض إعلانات مخصّصة لأشخاص سبق أن تفاعلوا مع موقع المنشأة العقارية أو تطبيقها أو إعلاناتها أو حساباتها، كزيارة صفحة عقار أو بدء تعبئة نموذج استفسار دون إكماله، بهدف تذكيرهم بالعقار وحثّهم على العودة وإتمام الخطوة التالية.
إعلانات الدفع بالنقرة
إعلانات الدفع بالنقرة هي نموذج إعلان رقمي مدفوع يدفع فيه المعلن للمنصة، كمحركات البحث ومنصات التواصل الاجتماعي، مبلغاً عن كل نقرة على إعلانه لا عن مجرد ظهوره، ويتحدد سعر النقرة غالباً بمزاد بين المعلنين على الكلمات المفتاحية أو الجمهور المستهدف.
البيت المفتوح
البيت المفتوح هو أسلوب عرض يُفتح فيه العقار المعروض للبيع أو الإيجار للزوار المهتمين خلال فترة زمنية معلنة مسبقاً دون حاجة إلى مواعيد فردية، بحضور الوسيط أو المالك لشرح العقار والإجابة عن الأسئلة وتسجيل بيانات المهتمين.
التسويق العقاري
التسويق العقاري هو ترويج منتج عقاري — للبيع أو الإيجار أو الاستثمار — باستخدام الوسائل الدعائية والإعلانية للوصول إلى المشترين والمستأجرين المحتملين، وهو التعريف الذي يعتمده نظام الوساطة العقارية السعودي.
التسويق بالبريد الإلكتروني
التسويق بالبريد الإلكتروني هو إرسال رسائل ونشرات إلكترونية منتظمة إلى قائمة من العملاء والمهتمين الذين وافقوا على استقبالها، لعرض عقارات جديدة أو عروض أو محتوى مفيد، بهدف إبقاء العلاقة قائمة وتحويل المهتمين إلى مستأجرين أو مشترين.
التسويق بالفيديو
التسويق بالفيديو هو استخدام المقاطع المرئية — كجولات العقار المصوّرة والمقاطع القصيرة على منصات التواصل والجولات الافتراضية — لعرض العقار وإيصال رسالته التسويقية بصورة أقرب إلى المعاينة الفعلية.
التسويق بالمؤثرين
التسويق بالمؤثرين هو أسلوب تسويقي تتعاقد فيه منشأة عقارية أو مطوّر مع صانع محتوى له جمهور على منصات التواصل الاجتماعي ليعرض عقاراً أو مشروعاً أو خدمة عقارية على متابعيه مقابل أجر أو منفعة.
الجمهور المستهدف
الجمهور المستهدف هو الشريحة المحددة من المشترين أو المستأجرين أو المستثمرين المحتملين التي تُوجَّه إليها حملة تسويق عقار أو مشروع، وتُعرَّف بخصائص مشتركة مثل الموقع ومستوى الدخل وحجم الأسرة والجنسية والغرض من الشراء أو الاستئجار.
العلامة التجارية
العلامة التجارية في القطاع العقاري هي الهوية المميِّزة للمكتب أو المطوّر أو المشروع — الاسم والشعار والألوان وأسلوب الخطاب والوعد الذي يقدّمه للعملاء — ومجموع الانطباعات التي تتكوّن عنه من تجاربهم، أما «بناء العلامة» (Branding) فهو العمل المنهجي لتشكيل هذه الهوية وترسيخها.
العملاء الباردون
العملاء الباردون هم العملاء المحتملون الذين أبدوا اهتماماً مبدئياً أو ضعيفاً، كتنزيل دليل أو الاشتراك في نشرة أو السؤال العام دون ميزانية أو توقيت محددين، ولا يُتوقع أن يتخذوا قرار الشراء أو الاستئجار قريباً، فيحتاجون إلى رعاية طويلة المدى بالمحتوى والتواصل الدوري حتى يسخنوا.
العملاء الجاهزون
العملاء الجاهزون (العملاء الساخنون) هم العملاء المحتملون الذين أظهروا نية واضحة وقريبة للشراء أو الاستئجار، كأن يطلبوا معاينة أو يسألوا عن إجراءات الحجز والتوثيق أو يحددوا ميزانية وموعداً قريباً للانتقال، ويحتاجون إلى تواصل سريع لأن فرص إتمام الصفقة معهم تتراجع مع كل تأخير.
المدونة
المدونة العقارية هي قسم في موقع المنشأة العقارية تُنشر فيه مقالات مؤرّخة ومنتظمة، كالأدلة الإرشادية وأخبار السوق وشرح الأنظمة وتحليل الأحياء، بهدف جذب الزوار من محركات البحث ومحركات الإجابة وبناء الثقة بخبرة المنشأة.
برنامج الإحالة
برنامج الإحالة هو نظام تكافئ فيه المنشأة العقارية العملاء أو الشركاء الذين يرشّحون لها عملاء جدداً يتعاملون معها فعلاً، بمكافأة نقدية أو خصم أو هدية أو خدمة مجانية، مستفيدةً من ثقة الناس بتوصيات معارفهم.
بروشور المشروع
بروشور المشروع هو مطبوعة أو ملف رقمي (PDF) يعرض تفاصيل مشروع أو عقار، كالموقع والمخططات والمساحات والمواصفات والأسعار وخطة الدفع والمرافق والصور، ويُسلَّم للمهتمين في المعارض ومراكز البيع والمعاينات أو يُرسل إليهم إلكترونياً.
تحليل المنافسين
تحليل المنافسين هو دراسة منهجية للمكاتب والمطورين والمنصات المنافسة في سوق وموقع محددين — عروضهم وأسعارهم وعمولاتهم وقنواتهم ورسائلهم وجودة خدمتهم ونقاط قوتهم وضعفهم — بهدف اكتشاف فرص التميّز واتخاذ قرارات تسعير وتسويق مبنية على بيانات لا على انطباعات.
تسويق المحتوى
تسويق المحتوى هو استراتيجية تسويقية تقوم على إنتاج محتوى مفيد ومنتظم، كالمقالات والأدلة ومقاطع الفيديو والتقارير السوقية والرسوم البيانية، يجيب عن أسئلة المشترين والمستأجرين والملاك الحقيقية، بهدف جذبهم وبناء الثقة بالمنشأة العقارية قبل أن يكونوا مستعدين للتعامل.
تصوير الدرون
تصوير الدرون العقاري هو التقاط صور ومقاطع جوية للعقار ومحيطه بطائرة صغيرة دون طيار، لإظهار الموقع والمساحة والإطلالة والقرب من الطرق والخدمات، وهو من أكثر وسائل العرض فاعلية للأراضي الخام والمخططات والمشاريع والمجمعات والفلل ذات المساحات الكبيرة، حيث لا تكفي الصور الأرضية لإيصال الصورة الكاملة.
تموضع العلامة
تموضع العلامة هو المكانة الذهنية المقصودة التي يسعى المكتب العقاري أو المطوّر إلى احتلالها في أذهان جمهوره مقارنةً بالمنافسين، ويُلخَّص عادة في عبارة تحدد: من نخدم، وفي أي فئة ننافس، وما الميزة المختلفة التي نقدمها، ولماذا يصدقنا العميل.
تنسيق العقار
تنسيق العقار (Home Staging) هو تجهيز العقار المعروض للبيع أو الإيجار — بالتنظيف والترتيب وإزالة المقتنيات الشخصية وإضافة أثاث وإكسسوارات مؤقتة أو افتراضية — ليبدو في المعاينة والصور بأفضل صورة ممكنة، ويساعد المشتري أو المستأجر على تخيّل العيش فيه وفهم استخدام كل مساحة.
شخصية المشتري
شخصية المشتري هي نموذج وصفي شبه واقعي للعميل المثالي لعقار أو مشروع، يُبنى من بيانات حقيقية عن العملاء — كالعمر والدخل وحجم الأسرة ودوافع الشراء أو الاستئجار ومخاوفه والقنوات التي يبحث فيها — ويُستخدم لتوجيه الرسالة التسويقية وتصميم المنتج والخدمة.
شهادات العملاء
شهادات العملاء هي آراء وتجارب حقيقية وموثّقة لعملاء سابقين عن خدمات منشأة عقارية أو عن مشروع، تُنشر نصاً أو صوتاً أو فيديو أو تقييمات على الموقع ومنصات التواصل وخرائط الأعمال، لتقديم دليل اجتماعي يطمئن العملاء المحتملين ويقنعهم.
صور الإعلان
صور الإعلان هي الصور الفوتوغرافية الثابتة للعقار التي تُنشر مع إعلانه على المنصات العقارية ووسائل التواصل والمطبوعات، وهي غالباً أول ما يحكم به المتلقي على العقار قبل قراءة الوصف، لذا يجب أن تكون حديثة وواضحة وأن تمثّل العقار المعلن عنه نفسه بحالته الفعلية.
عائد التسويق
عائد التسويق هو مؤشر مالي يقيس الربح الإضافي الناتج عن النشاط التسويقي مقارنةً بتكلفته، ويُحسب عادةً بالمعادلة: (الربح المنسوب للتسويق − تكلفة التسويق) ÷ تكلفة التسويق × 100%.
عبارة الحث
عبارة الحث (Call to Action – CTA) هي العنصر في الإعلان أو الصفحة أو الرسالة الذي يطلب من المتلقي خطوة واحدة محددة وفورية — مثل «احجز معاينة» أو «تواصل عبر واتساب» أو «اطلب المخطط والسعر» — وتظهر غالباً زراً أو رابطاً أو جملة ختامية، وتُقاس فعاليتها بنسبة من ينفذ هذه الخطوة.
فعاليات عقارية
الفعاليات العقارية هي المعارض والمؤتمرات والمنتديات وأيام العرض التي تجمع المطورين والوسطاء والممولين والمستثمرين والمشترين في مكان وزمان محددين لعرض المشاريع والوحدات، وإطلاق المنتجات، وبناء العلاقات، وتوليد العملاء المحتملين وإبرام الاتفاقات.
معدل التحويل
معدل التحويل هو النسبة المئوية لمن أتموا إجراءً مستهدفاً من إجمالي من أُتيح لهم ذلك الإجراء — مثل الزوار الذين أرسلوا استفساراً، أو المستفسرين الذين حضروا معاينة، أو المعاينات التي انتهت بعقد — ويُحسب بقسمة عدد المحوَّلين على إجمالي العدد ثم الضرب في 100.
معرض عقاري
المعرض العقاري هو فعالية تجمع المطورين والوسطاء وجهات التمويل والمشترين والمستثمرين في مكان وزمن محددين، تُعرض فيها المشاريع والوحدات والمنتجات التمويلية مباشرة للجمهور، بهدف توليد عملاء محتملين وتسجيل حجوزات وبناء العلاقات مع المستثمرين والشركاء.
ميزانية التسويق
ميزانية التسويق هي المبلغ الذي تخصصه المنشأة العقارية أو المطوّر لأنشطة التسويق خلال فترة محددة، كسنة مالية أو حملة أو عمر مشروع، موزعاً على القنوات والأنشطة وفق أهداف قابلة للقياس مثل عدد العملاء المحتملين والحجوزات والصفقات.
وحدة نموذجية
الوحدة النموذجية هي وحدة سكنية أو تجارية مجهزة ومفروشة بالكامل تُنشأ داخل المشروع أو في مركز المبيعات، ليعاينها المشترون المحتملون ويتصوروا المنتج النهائي من حيث المساحات والتشطيبات والإضاءة وتوزيع الغرف، وهي من أهم أدوات البيع في مشاريع البيع على الخارطة.
وصف الإعلان
وصف الإعلان هو النص المكتوب المرافق لإعلان العقار، يعرض نوعه وموقعه ومساحته ومكوناته وحالته وسعره والحق المعروض عليه (بيع أو إيجار) ومزاياه وأي قيود عليه، بلغة واضحة تجيب عن أسئلة العميل قبل أن يتصل.
فئات أخرى
العقود والإيجار
40 مصطلح
المالية والمحاسبة
49 مصطلح
الأنظمة السعودية
32 مصطلح
قانوني وتنظيمي
39 مصطلح
أنواع العقارات
40 مصطلح
التقييم والاستثمار
36 مصطلح
إدارة الأملاك
39 مصطلح
الضرائب والزكاة
25 مصطلح
البناء والتطوير
40 مصطلح
التقنية العقارية
25 مصطلح
الملكية والحقوق
37 مصطلح
النزاعات والتسوية
28 مصطلح
التمويل العقاري
34 مصطلح
المزادات والبيوع
20 مصطلح
