الأسئلة الشائعة

أفضل نظام لإدارة العقارات في السعودية هو الذي يغطي أربعة متطلبات محلية: توثيق العقود في منصة إيجار، التقويم الهجري، الفوترة الإلكترونية المتوافقة مع زاتكا بضريبة 15% على الإيجار التجاري، ودعم عربي كامل من اليمين لليسار. الأنظمة الدولية العامة وجداول الإكسل تفتقد هذه المتطلبات الأربعة. قيّم أي منصة بهذه المعايير قبل النظر في السعر أو عدد الميزات.

نعم. توثيق عقود الإيجار السكنية والتجارية في منصة إيجار إلزامي في السعودية منذ 2018. العقد الموحد الموثّق يُعد سنداً تنفيذياً قابلاً للتنفيذ عبر محكمة التنفيذ دون رفع دعوى مسبقة. العقود غير الموثّقة تفقد هذه الحماية ولا يمكن تنفيذها مباشرة.

رسوم توثيق العقد في منصة إيجار 125 ريالاً سنوياً للعقد السكني و200 ريال سنوياً للعقد التجاري في السعودية. يدفعها المؤجر أو المكتب العقاري المرخّص الذي يدير العقار، وتُحتسب لكل عقد سنوياً وليس لكل وحدة.

لا على السكني، نعم على التجاري. الإيجار السكني في السعودية معفى من ضريبة القيمة المضافة، بينما يخضع الإيجار التجاري لضريبة 15% تُحصَّل من المستأجر وتُورَّد لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك. التسجيل في الهيئة إلزامي عند تجاوز الإيرادات الخاضعة 375,000 ريال سنوياً. أما بيع العقار فيخضع لضريبة التصرفات العقارية بنسبة 5%.

رخصة فال هي الترخيص الرسمي من الهيئة العامة للعقار المطلوب لممارسة الوساطة العقارية أو التسويق أو إدارة الأملاك في السعودية. تبلغ 300 ريال سنوياً للممارس الفرد. مزاولة النشاط بدون رخصة فال سارية تعرّض صاحبها لغرامات تصل إلى 200,000 ريال.

عبر ثلاث قنوات منفصلة. العقد الموثّق في إيجار سند تنفيذي، فتُرفع مطالبة الإيجار المتأخر مباشرة لمحكمة التنفيذ وتُنفَّذ خلال خمسة أيام تقريباً. النزاعات الموضوعية حول صحة العقد أو التعويضات تُنظر أمام المحكمة العامة. المركز السعودي للتحكيم العقاري يتولى الصلح والتحكيم بالاتفاق بين الطرفين.

نظام FIFO يوزّع كل دفعة واردة على أقدم قسط غير مسدد أولاً قبل أي قسط أحدث. إذا كان على المستأجر شهرا مارس وأبريل ودفع إيجار شهر واحد، يُسدَّد مارس. هذا يعطي عمراً دقيقاً للمتأخرات، ويمنع توزيع الدفعة الجزئية عشوائياً، ويطابق طريقة احتساب المطالبات أمام محكمة التنفيذ.

لأن عقود الإيجار السعودية والمواعيد الحكومية وسجلات إيجار تستخدم التاريخ الهجري غالباً، بينما تعمل المحاسبة والبنوك بالميلادي. السنة الهجرية نحو 354 يوماً، أي أقصر بأحد عشر يوماً من الميلادية، فالعقد المؤرَّخ بالأشهر الهجرية ينزاح تدريجياً عن الجدول الميلادي. النظام بلا تاريخ مزدوج ينتج مواعيد استحقاق وتنبيهات تجديد خاطئة.

التوافق مع زاتكا يعني إصدار كل فاتورة إيجار تجاري عبر منظومة فاتورة بالصيغة المهيكلة المطلوبة، مع رمز QR وبيانات البائع والمشتري الضريبية وإظهار ضريبة 15% منفصلة. ينطبق على كل مؤجر مسجَّل في ضريبة القيمة المضافة. الإيجار السكني معفى، فلا يتطلب فاتورة ضريبية.

بشكل غير مباشر. توثيق العقد يتم عملياً عبر مكتب عقاري مرخّص يستقبل الطلب ويراجعه ويعتمده في منصة إيجار. الدور المفيد للنظام هو تجهيز بيانات العقد كاملة ومتحقَّقاً منها — الأطراف والوحدة والأجرة وجدول الأقساط — ليعتمدها المكتب المرخّص دون تصحيح أو تأخير.

لا يوجد حد أدنى ثابت. المعيار العملي هو عدد التواريخ التي تتابعها يدوياً: عقد سنوي واحد بأقساط شهرية ينتج 12 تاريخ استحقاق زائد تاريخ تجديد. خمس وحدات تعني 65 تاريخاً في السنة. عند تجاوز هذا الحجم يبدأ الجدول اليدوي بإسقاط التنبيهات، وتظهر المتأخرات بعد فوات وقت المطالبة السهلة.

نعم. تطبيقات إدارة الأملاك الحديثة تتيح من الجوال تسجيل دفعة، ومراجعة رصيد المستأجر، واستقبال تنبيه بالمتأخرات، وفتح تفاصيل العقد. الفائدة الأكبر هي تسجيل الدفعة لحظة استلامها بدل تدوينها لاحقاً، لأن التأخير في التسجيل هو المصدر الأول للفروقات في كشوف الحساب.

سجّل المبلغ المستلم مقابل أقدم قسط مستحق، وأبقِ الفرق مفتوحاً بتاريخ استحقاقه الأصلي. مستأجر عليه 10,000 ريال ودفع 6,000 يبقى عليه 4,000 متأخرة بالتاريخ القديم لا بتاريخ اليوم. تعديل مبلغ القسط الأصلي بدل تسجيل السداد الجزئي يفسد عمر المتأخرات ويُضعف المطالبة عند التنفيذ.

أربعة تقارير تكفي شهرياً: المحصَّل مقابل المستحق لقياس نسبة التحصيل، وأعمار المتأخرات لمعرفة كم مضى على كل مبلغ، والمصروفات لكل عقار لكشف الوحدة الأعلى تكلفة، والعقود المنتهية خلال 90 يوماً القادمة. التقرير الرابع هو الأهم لأن تجديد العقد يحتاج وقتاً للتفاوض قبل شغور الوحدة.

اربط كل طلب بالوحدة نفسها لا بالعقار ككل، مع تاريخ الطلب والحالة والتكلفة الفعلية. هذا الربط يكشف بعد 12 شهراً أي وحدة تستهلك أكثر من غيرها. وحدة تكلف صيانتها 8,000 ريال سنوياً مقابل إيجار 30,000 تلتهم 27% من دخلها — رقم لا يظهر إطلاقاً حين تُجمع المصروفات على مستوى العقار.

أملاكي منصة سحابية لإدارة العقارات والإيجارات مصممة للسوق السعودي والخليجي. تغطي دورة العقد كاملة من الوحدة والمستأجر إلى الأقساط والتحصيل والمصروفات وتسوية المالك، مع 11 تقريراً و8 عملات و3 لغات ودعم التقويم الهجري والميلادي معاً. تخدم ستة أنواع من المستخدمين عبر الويب والجوال.

نعم، تدعم أملاكي 8 عملات تغطي دول الخليج الست إضافة إلى الدولار الأمريكي واليورو. تُحدَّد العملة على مستوى الحساب فتظهر في العقود والفواتير والتقارير بصيغتها الصحيحة، وهو ما يحتاجه مكتب يدير محافظ في أكثر من دولة.

تدعم أملاكي 3 لغات: العربية والإنجليزية والتركية. الواجهة العربية مبنية من اليمين لليسار بالكامل لا مجرد نص مترجم داخل تصميم إنجليزي، ويشمل ذلك الجداول والتقارير والمستندات المطبوعة. يختار كل مستخدم لغته بشكل مستقل داخل الحساب نفسه.

نعم. أملاكي توفر خطة مجانية دائمة تغطي عقارين و20 وحدة، إضافة إلى تجربة 14 يوماً لأي خطة مدفوعة بدون بطاقة ائتمان. الخطط المدفوعة تبدأ من 99 ريالاً شهرياً، أو ما يعادل 79 ريالاً شهرياً عند الاشتراك السنوي.

ستة أنواع من المستخدمين، لكل منها صلاحيات مختلفة: المكتب العقاري، والمالك المستقل، والمالك المرتبط بمكتب، والمستأجر، وموظف المكتب، ومدير النظام. الفصل بينها يعني أن المالك المرتبط يرى عقاراته فقط، والمستأجر يرى عقده ودفعاته فقط، دون اطلاع أي منهما على بيانات غيره.