كيف أسترد مبلغ التأمين بعد انتهاء عقد الإيجار في منصة إيجار؟

التأمين، ويسمّيه النظام «الضمان»، شرط اختياري يتفق عليه المؤجر والمستأجر في العقد. فإذا حُدِّد مبلغه في عقد يوثَّق في إيجار وجب حفظه لدى المنصة بوصفها طرفاً محايداً: يشحن المستأجر محفظته عند الحاجة قبل الموافقة على العقد، ويُحجز المبلغ منها عند التوثيق.

وتقضي المادة 12 من نظام الوساطة العقارية بحفظ الضمان لدى الهيئة العامة للعقار أو من تخوّله إلى أن يُعاد العقار دون أضرار، ثم يُرد إلى المستأجر كاملاً، أو ما تبقى منه بعد اقتطاع قيمة الأضرار.

ينص النظام على اقتطاع قيمة الأضرار من الضمان. وبحسب المادة 20 من اللائحة التنفيذية لنظام الوساطة العقارية، تُقدَّر هذه القيمة باتفاق الطرفين على النموذج الذي أعدّته الهيئة.

ويُلزم نظام المعاملات المدنية (المادة 435) المستأجر بردّ العقار بالحال التي تسلّمه بها، ويستثني ما يقتضيه الاستعمال المعتاد. لذلك تفيد تعبئة نموذج الاستلام في بداية العقد بالملاحظات والصور، لأنه يوثّق حالة الوحدة عند تسلّمها.

يُحل الخلاف على الضمان وتقدير الأضرار ابتداءً عن طريق خبراء متخصصين تحددهم الهيئة العامة للعقار، بشرط موافقة الطرفين، ويتحملان أتعابهم مناصفة. والخبير بحسب اللائحة من المقيّمين المعتمدين الذين تحددهم الهيئة.

فإن لم يتفق الطرفان على قبول حل الخبراء، فلهما اللجوء إلى المحكمة المختصة عبر منصة ناجز.