الوساطة

الوساطة هي أسلوب طوعي أو إلزامي لفض النزاعات يتدخل فيه طرف ثالث محايد يُسمى الوسيط لتيسير التواصل بين أطراف النزاع ومساعدتهم على التوصل إلى حل توافقي مقبول دون أن يملك سلطة فرض الحل. ويتميز عن التحكيم في أن نتيجته تعتمد على موافقة الطرفين لا على حكم مُلزِم. في المنظومة العقارية السعودية، تتولى هيئة العقار REGA تقديم خدمات الوساطة المتخصصة في النزاعات الإيجارية، وقد أتاحت منصة إيجار خيار تقديم طلب الوساطة إلكترونياً مع تحديد مواعيد الجلسات رقمياً. كما تُوجِّه اللوائح التنفيذية للنظام إلى إلزامية الوساطة في فئات محددة من النزاعات قبل قبول الدعوى القضائية. تكتسب الوساطة أهمية متزايدة في السوق العقارية السعودية لاعتبارات عدة: سرعتها مقارنةً بالتقاضي (أسابيع مقابل أشهر أو سنوات)، وحفاظها على العلاقة بين الأطراف لا سيما في عقود الإيجار طويلة الأمد، وتوفيرها تكاليف المحاكم والأتعاب القانونية، ومرونة حلولها التي تتجاوز ما قد تُصدره المحكمة من أحكام محدودة الخيارات.