الوساطة

الوساطة هي أسلوب طوعي أو إلزامي لفض النزاعات يتدخل فيه طرف ثالث محايد يُسمى الوسيط لتيسير التواصل بين أطراف النزاع ومساعدتهم على التوصل إلى حل توافقي مقبول دون أن يملك سلطة فرض الحل. ويتميز عن التحكيم في أن نتيجته تعتمد على موافقة الطرفين لا على حكم مُلزِم. وفي المنظومة العقارية السعودية، يتيح المركز السعودي للتحكيم العقاري التابع للهيئة العامة للعقار خدمة «الصلح لمستفيدي برنامج إيجار» لإنهاء النزاع بالمصالحة والتوفيق بتراضي الطرفين، وتتطلب عقداً موحداً موثقاً في إيجار، ولا تشمل دعاوى سداد الأجرة والإخلاء إذا كان العقد سنداً تنفيذياً. كما يقدّم مركز المصالحة بوزارة العدل خدمات الصلح عبر منصة «تراضي»، ووثائق الصلح الصادرة عنها سندات تنفيذية. والصلح في نزاعات الإيجار اختياري في الأصل، ولا توجد في الهيئة لجان وساطة إيجارية. تكتسب الوساطة أهمية متزايدة في السوق العقارية السعودية لاعتبارات عدة: سرعتها مقارنةً بالتقاضي (أسابيع مقابل أشهر أو سنوات)، وحفاظها على العلاقة بين الأطراف لا سيما في عقود الإيجار طويلة الأمد، وتوفيرها تكاليف المحاكم والأتعاب القانونية، ومرونة حلولها التي تتجاوز ما قد تُصدره المحكمة من أحكام محدودة الخيارات.