النزاعات والتسويةحل ودي
مرادفات: التسوية الودية، الصلح، الوساطة، التوفيق
آخر تحديث: 2026-09-25
تعريف موجز
الحل الودي هو تسوية النزاع باتفاق أطرافه دون صدور حكم قضائي أو تحكيمي ملزم، سواء تم بالتفاوض المباشر أو بمساعدة طرف ثالث محايد عبر الوساطة أو التوفيق أو الصلح.
نظرة شاملة
الحل الودي هو تسوية النزاع باتفاق أطرافه دون صدور حكم قضائي أو تحكيمي ملزم، سواء تم بالتفاوض المباشر أو بمساعدة طرف ثالث محايد عبر الوساطة أو التوفيق أو الصلح. ويتميز عن القضاء والتحكيم بأن الأطراف أنفسهم يصنعون الحل ولا يُفرض عليهم، مما يجعله في الغالب أسرع وأقل كلفة وأحفظ للعلاقة بين المؤجر والمستأجر.
وفي المملكة منظومة متكاملة للحلول الودية: فمنصة «تراضي» التابعة لمركز المصالحة في وزارة العدل تتيح تقديم طلب الصلح وعقد جلساته عن بُعد، وتعدّ الوزارة وثائق الصلح الصادرة عنها سندات تنفيذية تُنفَّذ عبر قضاء التنفيذ عند الإخلال بها. ويضم المركز السعودي للتحكيم العقاري التابع للهيئة العامة للعقار مكتباً للتوفيق والصلح يعالج النزاعات العقارية ومنها نزاعات الإيجار. وأثناء نظر الدعوى يجوز للخصوم طلب تدوين ما اتفقوا عليه من صلح في محضر الدعوى فتصدر المحكمة صكاً به (المادة 70 من نظام المرافعات الشرعية). وتنص المادة التاسعة من نظام التنفيذ على أن محاضر الصلح التي تصدرها الجهات المخولة أو التي تصدق عليها المحاكم سندات تنفيذية.
وموضوعياً يحكم الحلَّ الودي عقدُ الصلح في نظام المعاملات المدنية: فهو عقد يحسم نزاعاً قائماً أو يتوقى نزاعاً محتملاً بتنازل كل طرف عن مطالبته أو جزء منها، وتنقضي به الحقوق التي نزل عنها الطرفان دون رجوع (المادتان 391 و401). والصلح اختياري في أصله، فلا يُكره أحد على قبوله. ويبقى الفارق العملي الجوهري أن الاتفاق غير الموثق يحتاج في الغالب إلى حكم لتنفيذه جبراً، بينما الصلح الموثق عبر الجهات المخولة يُنفَّذ مباشرة.
⚖️ الأساس النظامي
نظام المعاملات المدنية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/191) وتاريخ 29/11/1444هـ: المواد 391–401 (عقد الصلح وأركانه وآثاره). ونظام التنفيذ (م/53 وتاريخ 13/8/1433هـ): المادة 9 التي تعد محاضر الصلح الصادرة من الجهات المخولة أو المصدقة من المحاكم سندات تنفيذية. ونظام المرافعات الشرعية (م/1 وتاريخ 22/1/1435هـ): المادة 70 في تدوين الصلح في محضر الدعوى. وتعدّ وزارة العدل وثائق الصلح الصادرة عبر منصة تراضي سندات تنفيذية، ويقدّم المركز السعودي للتحكيم العقاري التوفيق والصلح في النزاعات العقارية.
💡 مثال تطبيقي
طالب مالك مجمع تجاري في الخبر مستأجرَ محلٍّ بمبلغ 40,000 ريال رسوم خدمات للمناطق المشتركة عن سنتين، واعترض المستأجر بأن بعض الخدمات لم تُقدَّم. بدل رفع دعوى قد تمتد شهوراً مع خبرة فنية، قدّم المالك طلب صلح عبر منصة تراضي، وعُقدت جلسة عن بُعد مع مصلح. اتفق الطرفان على 25,000 ريال تُدفع على دفعتين قدر كل منهما 12,500 ريال خلال شهرين، مع تنازل المالك عن الباقي في حدود رسوم السنتين محل النزاع فقط. صدرت وثيقة صلح تُعد سنداً تنفيذياً، وسدّد المستأجر الدفعتين، واستمرت العلاقة الإيجارية بعقد مجدد.
⚠️ أخطاء شائعة
- ✗الاكتفاء بتسوية شفهية أو رسائل غير موثقة — لا تُنفَّذ مباشرة عند الإخلال وتحتاج إلى دعوى لإثباتها.
- ✗صياغة تنازل عام غير محدد النطاق — الحقوق المتنازل عنها تنقضي دون رجوع، فيجب تحديد ما يشمله التنازل بدقة.
- ✗الخلط بين الصلح والتحكيم — التحكيم يصدر عنه حكم ملزم ويشترط اتفاق تحكيم، أما الصلح فاتفاق يصنعه الأطراف أنفسهم.
- ✗افتراض أن التفاوض يوقف المدد النظامية — مهلة الاعتراض على الحكم مثلاً لا تتوقف بمجرد التفاوض، فيُحتاط بتقديم الاعتراض في موعده.
- ✗تضمين الصلح غرامات تأخير على الأقساط — لا يجوز التعويض الاتفاقي حين يكون محل الالتزام مبلغاً نقدياً.
🌍 فروقات دولية
في تركيا أصبحت الوساطة إلزامية قبل رفع أغلب دعاوى الإيجار منذ 1 سبتمبر 2023، ويكتسب اتفاق التسوية قوة تنفيذية بشروط محددة. وفي دبي يمر النزاع الإيجاري عادة بمرحلة تسوية ودية داخل مركز فض المنازعات الإيجارية قبل الفصل. وفي أنظمة القانون العام تُعد الوساطة جزءاً راسخاً من إدارة الدعوى. أما في المملكة فالصلح اختياري في الأصل في نزاعات الإيجار، لكنه مدعوم رقمياً عبر منصة تراضي ومكتب التوفيق والصلح في المركز السعودي للتحكيم العقاري، مع قوة تنفيذية مباشرة للوثيقة الموثقة.
أسئلة شائعة
ما منصة تراضي؟▾
منصة إلكترونية تابعة لمركز المصالحة في وزارة العدل تتيح تقديم طلب الصلح وعقد جلساته عن بُعد مع مصلحين، وتعدّ الوزارة وثائق الصلح الصادرة عنها سندات تنفيذية يمكن تنفيذها عبر قضاء التنفيذ.
هل الصلح ملزم بعد توقيعه؟▾
نعم؛ يترتب على عقد الصلح انقضاء الحقوق والادعاءات التي نزل عنها كل طرف، وليس لأي منهما أو لورثته الرجوع فيه، وفق المادة 401 من نظام المعاملات المدنية.
ما الفرق بين الحل الودي والتحكيم العقاري؟▾
الحل الودي اتفاق يصنعه الأطراف بأنفسهم أو بمساعدة مصلح، أما التحكيم فيفصل فيه محكّم بحكم ملزم ويشترط وجود اتفاق تحكيم، ولا يُنفَّذ حكمه إلا بعد تذييله بأمر التنفيذ.
هل يمكن الصلح بعد رفع الدعوى؟▾
نعم؛ يجوز للخصوم في أي حال تكون عليها الدعوى طلب تدوين ما اتفقوا عليه من صلح في محضر الدعوى، وعلى المحكمة إصدار صك بذلك (المادة 70 من نظام المرافعات الشرعية).
هل يقدم المركز السعودي للتحكيم العقاري حلولاً ودية؟▾
نعم؛ يقدّم المركز التابع للهيئة العامة للعقار خدمات التوفيق والصلح إلى جانب التحكيم في النزاعات العقارية، ومنها نزاعات الإيجار، بإجراءات إلكترونية.
