Mülk Yönetimi

Emlak KPI'ları

Eş Anlamlılar: Temel Performans Göstergeleri، Mülk Performans Ölçütleri، Mülk Yönetimi KPI'ları

Son güncelleme: 2026-09-25

Kısa Tanım

Gayrimenkul KPI'ları (temel performans göstergeleri), bir mülkün veya portföyün ne kadar verimli yönetildiğini değerlendirmek ve hedefler ile piyasayla karşılaştırmak için kullanılan tanımlı sayısal ölçütlerdir.

Genel Bakış

Gayrimenkul KPI'ları (temel performans göstergeleri), bir mülkün veya portföyün ne kadar verimli yönetildiğini değerlendirmek ve hedefler ile piyasayla karşılaştırmak için kullanılan tanımlı sayısal ölçütlerdir. En bilinenleri doluluk oranı, tahsilat oranı, yaşlandırmaya göre gecikmiş alacaklar, ortalama boş kalma süresi, yenileme veya kiracıyı elde tutma oranı, net işletme geliri, işletme gideri oranı, bakım yanıt süresi ile brüt ve net getiridir. Değerleri, izlenimleri yöneticinin hesap verebileceği sayılara dönüştürmeleridir. Suudi Arabistan'da KPI'ların yerel koşullara uyarlanması gerekir. Sözleşmelerin Ejar'da tescili kira ve süreler hakkında doğru veri sağlar; konut kirası KDV'den muaf, ticari kira ise %15 KDV'ye tabidir, bu nedenle gelir ve tahsilat göstergeleri karşılaştırılabilir olması için KDV hariç hesaplanmalıdır. Sözleşmeler bitişten en az 60 gün önce yenilememe bildirimi gönderilmedikçe otomatik yenilenir; bu da yenileme oranlarının yorumunu etkiler. Riyad'da kiraların 25 Eylül 2025'ten itibaren beş yıl dondurulmasıyla ‘kira artışı’ göstergesi anlamını yitirir ve odak doluluk, tahsilat ve maliyet kontrolüne kayar. Raporlarda kullanılan takvim, Hicri (Ümmü'l-Kura) veya Miladi, belirtilmelidir; ikisini karıştırmak aylık ve yıllık karşılaştırmaları bozar. Uygulamada her ay aynı yöntemle hesaplanan ve hedef, önceki dönem ve yayımlanmış piyasa göstergeleriyle karşılaştırılan, açıkça tanımlı 6 ila 10 KPI genellikle yeterlidir. Mülkleri malikler adına yönetmek REGA lisanslı bir faaliyettir ve düzenli KPI raporlaması yönetici ile malik arasındaki güvenin dilidir.

Yasal Dayanak

Kanun belirli KPI'lar öngörmez; ancak Emlak Aracılık Kanunu (30/11/1443H tarihli M/130 sayılı Kraliyet Kararnamesi) mülk yönetimini taşınmazın mali ve idari işlerinin malik adına yürütülmesi olarak tanımlar, REGA lisansı gerektiren bir emlak hizmeti yapar (kuruluşlar için yıllık 1.000 SAR'lık Fal mülk yönetimi lisansı) ve lisans sahibinin şeffaf ve güvenilir davranmasını şart koşar. Ortak mülkiyette Gayrimenkul Birimlerinin Mülkiyeti, Ayrılması ve Yönetimi Kanunu (2/7/1441H tarihli M/85), yöneticinin taşınmazın yönetimi ve mali durumu hakkında genel kurul onayına rapor sunmasını, yıllık bütçenin onaylanmasını ve yönetmelikte belirlenen hallerde denetçi atanmasını gerektirir.

Pratik Örnek

Riyad'da lisanslı bir mülk yönetim ofisi tek bir malik adına 120 konut birimini yönetiyor ve aylık rapor gönderiyor. Yıl sonunda 108 birim dolu, yani %90 doluluk. Yıl içinde faturalanan kira 3.600.000 SAR, tahsil edilen 3.312.000 SAR; tahsilat oranı %92, 60 günü aşan gecikmiş alacak 180.000 SAR, yani faturalananın %5'i. İşletme giderleri 540.000 SAR; net işletme geliri 3.312.000 − 540.000 = 2.772.000 SAR, tahsilatın yaklaşık %83,7'si. Ortalama boş kalma süresi 38 gün, yenileme oranı %78. Mülk Riyad'da olduğu ve kiralar dondurulduğu için ofis kira artışı hedefi koymuyor; bunun yerine iki hedef belirliyor: tescilli konut sözleşmesinin icra belgesi olmasından yararlanarak doluluğu %94'e çıkarmak ve gecikmiş alacakları %3'e indirmek.

Yaygın Hatalar

  • ✗Konut ve ticari birimleri birlikte içeren bir portföyde tahsilat oranı veya getiri hesaplanırken KDV dahil ve hariç geliri karıştırmak.
  • ✗Yalnızca fiziksel doluluğu izleyip ekonomik doluluğu (potansiyele karşı fiilen tahsil edilen kira) göz ardı etmek.
  • ✗Bir KPI'ın hesaplama yöntemini aydan aya değiştirmek veya Hicri ve Miladi ayları karıştırmak; karşılaştırmaların anlamını yitirmesi.
  • ✗Dondurma döneminde Riyad'da doluluk, tahsilat ve maliyete odaklanmak yerine kira artışı hedefleri koymak.
  • ✗Net tanımları ve güvenilir veri kaynağı olmayan çok sayıda KPI izlemek; raporların karar üretmeyen sayılara dönüşmesi.

Uluslararası Farklılıklar

Gayrimenkul KPI'ları özünde dünya genelinde aynıdır (doluluk, tahsilat, net işletme geliri, getiri) ve uluslararası meslek kuruluşları, fonlar ve portföyler arasında karşılaştırmayı kolaylaştırmak için bazılarına standart tanımlar yayımlar. BAE, Mısır ve Türkiye aynı ölçütleri, piyasa veri kaynakları ve şeffaflık düzeyindeki farklarla kullanır. Suudi Arabistan, Ejar'da tescilli sözleşme verileri ve REGA'nın yayımladığı kira göstergeleriyle öne çıkar; ayrıca KPI'ların yorumunu değiştiren yerel etkenler vardır: konut kirasının KDV muafiyeti, otomatik yenileme ve Riyad kira dondurması.

Sıkça Sorulan Sorular

Mülk yönetiminde en önemli KPI'lar nelerdir?▾
Doluluk oranı, tahsilat oranı, yaşlandırmaya göre gecikmiş alacaklar, ortalama boş kalma süresi, yenileme oranı, net işletme geliri, gider/gelir oranı ve bakım yanıt süresi.
Tahsilat oranı nasıl hesaplanır?▾
Dönem içinde tahsil edilen kira, aynı dönem için faturalanan kiraya bölünür; konut ve ticari birimler arasında karşılaştırılabilir olması için tercihen KDV hariç hesaplanır.
Fiziksel doluluk ile ekonomik doluluk arasındaki fark nedir?▾
Fiziksel doluluk kiralanan birimlerin oranıdır; ekonomik doluluk ise fiilen tahsil edilen kiranın, tüm birimler piyasa fiyatından kiralansaydı elde edilecek kiraya oranıdır ve indirim ile gecikmelerin etkisini gösterir.
Kira artışı göstergesi şu anda Riyad'da yararlı mı?▾
25 Eylül 2025'ten itibaren beş yıllık kira dondurma döneminde kira artırmak yasak olduğundan yararı sınırlıdır; doluluk, tahsilat ve maliyet kontrolüne odaklanmak daha yararlıdır.
Mülk yöneticisi malike KPI raporunu ne sıklıkla göndermeli?▾
Kanun bir sıklık belirlemez; kısa bir aylık rapor ve daha kapsamlı üç aylık değerlendirme yaygındır; ortak mülkiyette yönetici yıllık yönetim ve mali durum raporunu genel kurulun onayına sunar.

Diğer Dillerde

Arapça
مؤشرات الأداء العقاري

مؤشرات الأداء العقاري (KPIs) هي مقاييس رقمية محددة تُستخدم لتقييم كفاءة إدارة العقار أو المحفظة ومقارنتها بالأهداف والسوق، وأشهرها: نسبة الإشغال، ونسبة التحصيل، ونسبة المتأخرات حسب أعمارها، ومتوسط مدة الشغور، ونسبة التجديد أو الاحتفاظ بالمستأجرين، وصافي الدخل التشغيلي، ونسبة المصروفات التشغيلية إلى الإيراد، وزمن الاستجابة لطلبات الصيانة، والعائد الإجمالي والصافي.

İngilizce
Real Estate KPIs

Real estate KPIs (key performance indicators) are defined numerical measures used to assess how efficiently a property or portfolio is managed and to compare it with targets and the market.

Türkçe
Emlak KPI'ları

Gayrimenkul KPI'ları (temel performans göstergeleri), bir mülkün veya portföyün ne kadar verimli yönetildiğini değerlendirmek ve hedefler ile piyasayla karşılaştırmak için kullanılan tanımlı sayısal ölçütlerdir.

İlgili Terimler

Amlakire

Amlakire Hakkında

Amlakire, kira yönetimi, bakım ve raporlama konularında emlak ofislerini ve mülk sahiplerini yüksek verimle destekleyen, sözleşme verilerini Ejar platformunda belgelenmeye hazırlayan ve Krallık düzenlemeleriyle uyumlu, kapsamlı bir Suudi gayrimenkul yönetim sistemidir.

Daha Fazla→