Soğuk Müşteri Adayları

Soğuk potansiyel müşteriler, bir rehber indirmek veya belirli bir bütçe ya da zaman çerçevesi olmadan genel bir soru sormak gibi yalnızca ilk düzeyde veya zayıf ilgi göstermiş ve yakında karar vermesi beklenmeyen adaylardır. Isınana kadar içerik ve düzenli temasla uzun vadeli beslenmeleri gerekir. Bu grup, etkileşimi kesen eski müşterileri ve kararlarını mali veya ailevi nedenlerle erteleyen ilgilileri de kapsar. Suudi Arabistan'da soğuk aday veri tabanlarının yönetimi her şeyden önce Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na tabidir; çünkü bu veri tabanları genellikle uzun süre saklanır ve tekrarlanan pazarlama mesajlarında kullanılır. 25. madde reklam materyali için alıcının onayını ve durdurmanın açık bir yolunu ister; 26. madde pazarlama amaçlı işlemeyi doğrudan ilgili kişiden onayıyla toplanan verilerle sınırlar, bu yüzden satın alınmış veya üçüncü kişilerden aktarılmış listeler uygun değildir; 18. madde ise kişiyi tanımlayan her şey kaldırılmadıkça veya saklamayı gerektiren hukuki bir dayanak olmadıkça toplama amacı sona erdiğinde verilerin gecikmeden imha edilmesini ister. Bu nedenle soğuk aday listeleri gerekçesiz olarak süresiz saklanamaz. Uygulamada bu grup, ilgi alanına göre segmentlere ayrılmış fiyat raporları, semt rehberleri ve yeni düzenlemelerin açıklamaları gibi düzenli faydalı içerikle beslenir; tekrarlanan e-posta açılışları veya belirli mülk sayfalarının ziyaretleri gibi 'ısınma' sinyalleri izlenir ve açık bir niyet belirdiğinde aday satış ekibine aktarılır.